Para reativar sua compra, siga as instruções abaixo:
1️⃣ Desinstale o aplicativo do produto IMAIOS do seu dispositivo.
2️⃣ Reinicie o seu dispositivo.
3️⃣ Baixe e instale a versão mais recente do aplicativo do produto IMAIOS.
4️⃣ Certifique-se de que está conectado com a mesma conta Apple/Google usada para realizar a compra.
5️⃣ Toque no botão “Perfil” (ícone de rosto) no canto superior direito do aplicativo (iOS), ou no botão “Menu” (três linhas no canto superior esquerdo) no Android.
Em seguida, toque em “Restaurar” e siga as instruções.
6️⃣ Após finalizar o processo de restauração, toque novamente em “Perfil” / “Menu” e conecte-se com a sua conta IMAIOS.
Se ainda não possui uma, utilize o botão “Criar uma conta” para criar uma conta gratuita.
Se, após seguir esses passos, o problema persistir, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente.