Fiz a assinatura pelo aplicativo, mas o conteúdo ainda exibe a mensagem “Assinatura necessária”

Para reativar sua compra, por favor siga os passos abaixo:

 

1️⃣ Desinstale o aplicativo do produto IMAIOS do seu dispositivo.

2️⃣ Verifique se você está conectado à mesma conta do iTunes/Google utilizada para realizar a compra da assinatura.

3️⃣ Baixe e instale a versão mais recente do aplicativo do produto IMAIOS.

4️⃣ Toque no botão “Perfil” (ícone em forma de rosto). Toque em “Restaurar” e siga as instruções na tela.

5️⃣ Após concluir o processo de restauração, toque novamente em “Perfil” ou “Menu” e faça login com a sua conta IMAIOS (caso ainda não possua uma, utilize o botão “Criar uma nova conta”).

 

Se o problema persistir, por favor entre em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente.

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