방금 IMAIOS 제품을 구독을 시작하였지만 활성화되지 않았습니다; 여전히 콘텐츠에 접근할 수 없는데, 어떻게 해야 하나요?

1️⃣ 구독을 막 결제하신 경우, 결제가 이직 은행 전산망을 통해 처리되지 않았거나 결제가 실패했을 수 있습니다. 잠시 몇 분 기다리신 후, 다시 한 번 IMAIOS 웹사이트 www.imaios.com 에 로그인하여 접속을 시도해 주세요.

 

2️⃣ www.imaios.com에서 본인 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 로그인을 하셨다면 오른쪽 상단에 본인의 계정 메일주소가 표시됩니다.

 

3️⃣ IMAIOS 웹사이트에 등록된 계정이 하나만 있는지, 또한 구독과 연결된 계정(계정이메일과 비밀번호)으로 로그인하셨는지 확인하세요.

 

4️⃣ 그럼에도 문제가 계속될 경우, 저희 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

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