Non ho un account IMAIOS oppure ho un account IMAIOS ma non l’ho mai sincronizzato con l’app:
1️⃣ Disinstalla l’app del prodotto IMAIOS.
2️⃣ Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso account iTunes/Google che hai utilizzato per effettuare l’acquisto.
3️⃣ Scarica e installa l’ultima versione dell’app del prodotto IMAIOS.
4️⃣ Clicca sul pulsante “Profilo” (l’icona a forma di volto), quindi su “Recupera” e segui la procedura.
5️⃣ Una volta terminato il processo di recupero, tocca di nuovo il pulsante “Profilo”/“Menu” e accedi con un account IMAIOS (se non ne hai già uno, utilizza il pulsante “Crea un nuovo account”).
Nota: questa procedura non consente di attivare un abbonamento acquistato su un dispositivo iOS su un dispositivo Android e viceversa.
Per farlo, devi prima registrare un account IMAIOS gratuito e accedere all’app, quindi seguire la procedura indicata di seguito (caso B).
Ho un account IMAIOS e ho già effettuato l’accesso all’app mobile per sincronizzare il mio abbonamento:
1️⃣ Scarica e installa l’ultima versione dell’app IMAIOS sul tuo nuovo dispositivo iOS o Android.
2️⃣ Avvia l’app ed effettua l’accesso al tuo account IMAIOS.
Nota: puoi accedere all’app sia da dispositivi iOS che Android. Il tuo abbonamento dovrebbe ora essere attivo. In caso contrario, contatta il nostro Servizio Clienti.