J'aimerais annuler mon abonnement acheté sur mon appareil mobile sur l'App Store / Google Play Store. Comment dois-je procéder ?

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J'ai acheté mon abonnement sur l'Apple Store

L'ensemble du système de paiement "in app" pour e-Anatomy sur iOS est géré par Apple.

Pour annuler votre achat, veuillez vous rendre sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/118428 

Si vous souhaitez également être remboursé, veuillez contacter l'assistance Apple : https://support.apple.com et demandez l'annulation de l'achat ainsi qu'un remboursement.

 

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J'ai acheté mon abonnement sur le Google Play Store

Veuillez contacter notre service clientèle en joignant votre reçu de paiement ou toute autre preuve d'achat avec le numéro de référence de la transaction de Google.

 

 

 

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