No tengo una cuenta de IMAIOS o tengo una cuenta pero nunca la he sincronizado con la aplicación:
1️⃣ Desinstale la aplicación del producto IMAIOS.
2️⃣ Asegúrese de haber iniciado sesión con la misma cuenta de iTunes o Google con la que realizó la compra.
3️⃣ Descargue e instale la última versión de la aplicación del producto IMAIOS.
4️⃣ Toque el botón "Perfil" (el ícono con forma de cara). Luego toque "Restaurar" y siga el proceso indicado.
5️⃣ Una vez finalizado el proceso de restauración, toque nuevamente el botón "Perfil"/"Menú" e inicie sesión con su cuenta de IMAIOS.
Si aún no tiene una cuenta, toque "Registrarse" para crear una.
Nota: Este proceso no permite activar una suscripción comprada en un dispositivo iOS en un dispositivo Android, y viceversa.
Para hacerlo, primero debe crear una cuenta gratuita de IMAIOS, iniciar sesión en la aplicación, y luego seguir el procedimiento indicado en el caso B (ver más abajo).
Ya tengo una cuenta de IMAIOS y ya inicié sesión en la aplicación móvil para sincronizar mi suscripción:
1️⃣ Descargue e instale la última versión de la aplicación de IMAIOS en su nuevo dispositivo iOS o Android.
2️⃣ Inicie la aplicación e inicie sesión con su cuenta de IMAIOS.
Puede iniciar sesión desde dispositivos iOS o Android. Su suscripción debería activarse automáticamente.
Si no es así, por favor contacte nuestro Servicio de Atención al Cliente.