La renovación automática está activada por defecto para algunas suscripciones a productos de IMAIOS. Es posible desactivar esta opción en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta siguiendo estos pasos:
He comprado mi suscripción en el sitio web de IMAIOS y he pagado con tarjeta
Inicie sesión en el sitio web de IMAIOS y siga los pasos indicados:
1️⃣ Una vez conectado, haga clic donde aparece su nombre.
2️⃣ En el menú desplegable, seleccione "Suscripciones".
3️⃣ En la sección "Details" (Detalles), haga clic en el botón "Disable renewal" (Desactivar renovación).
Usted conservará el acceso hasta la fecha de vencimiento de su suscripción actual.
Nota: Es posible reactivar la renovación automática de un producto de IMAIOS siguiendo el mismo procedimiento descrito anteriormente.
He comprado mi suscripción en la aplicación móvil de iOS o Android
Para desactivar la renovación automática, debe acceder a la interfaz de configuración de suscripciones de la App Store o de Google Play:
He comprado mi suscripción en el sitio web de IMAIOS y he pagado con PayPal
Comience iniciando sesión en su cuenta de PayPal y siga estos pasos para cancelar su suscripción recurrente:
1️⃣ Haga clic en Panel de control (Dashboard) (en la parte superior) y seleccione la transacción que desea cancelar.
2️⃣ Haga clic en el enlace Administrar pagos en tiendas (Manage Store Payments).
3️⃣ Haga clic en "Cancelar" y luego en "Cancelar pagos automáticos (Cancel Automatic Payments)".
4️⃣ Puede verificar que la cancelación se ha efectuado correctamente al consultar la página que aparece tras hacer clic en "Finalizado (Done)". El estado deberá mostrar "INACTIVO (INACTIVE)".